Strategia fără proprietar
Obiectivul este distribuit între instituții până când nimeni nu poate fi tras la răspundere pentru rezultatul final.
Protecția minimăUn proprietar politic, unul administrativ și o revizuire cu decizii nominale.
Red-team transversal
Cum mor reformele bune
Cele mai multe nu eșuează pentru că ideea era absurdă. Eșuează la interfața dintre instituții, bani, date, oameni și timp. Acestea sunt tiparele recurente pe care designul trebuie să le anticipeze.
Instituția nouă fără autoritate
Se creează o structură, dar nu primește acces la date, drept de escaladare, buget sau competențe rare.
Protecția minimăMandat juridic explicit, buget permanent și puterea de a convoca verigile lanțului.
Investiția fără funcționare
Clădirea ori platforma este finanțată, însă personalul, mentenanța și costul anual rămân în afara proiectului.
Protecția minimăCost complet pe ciclul de viață și buget de operare aprobat înaintea investiției.
Legea care intră în vigoare înaintea sistemului
Regula se schimbă înainte ca normele secundare, software-ul, oamenii și procedurile de contestație să existe.
Protecția minimăTest de pregătire și dată de intrare în vigoare condiționată de infrastructura minimă.
Digitalizarea procesului prost
Formularul se mută online, dar instituțiile continuă să ceară aceleași dovezi și să lucreze manual în spate.
Protecția minimăReproiectarea evenimentului de viață și regula că statul nu cere aceeași informație de două ori.
Indicatorul care înlocuiește scopul
Instituția optimizează ceea ce raportează: consultații, cursuri, kilometri sau dosare, fără ca rezultatul uman să se schimbe.
Protecția minimăIndicator final, audit al datelor și publicarea efectelor adverse și a lucrurilor care nu merg.
Pilotul captiv
Programul bun rămâne mic pentru că nu există o decizie de extindere; sau este extins înainte să știm ce componentă a funcționat.
Protecția minimăPraguri prestabilite pentru extindere, modificare ori încetare și buget rezervat tranziției la scară.
Achiziția defensivă
Cumpărătorul urmărește doar să evite sancțiunea procedurală, astfel încât specificația, competiția și performanța devin secundare.
Protecția minimăEchipe profesionale, consultarea pieței și urmărirea costului și calității după atribuire.
Media națională care ascunde prăbușirea locală
Rezultatul mediu se îmbunătățește în timp ce anumite județe, comune sau grupuri rămân complet în afara serviciului.
Protecția minimăDate dezagregate, praguri minime teritoriale și intervenție suplimentară acolo unde lanțul se rupe.
Perdanții descoperiți după protest
Costurile reformei sunt concentrate și vizibile, dar compensația apare târziu, generalizat sau numai după blocaj politic.
Protecția minimăHarta distribuțională și mecanismul de tranziție adoptate înaintea reformei.
Capacitatea care expiră odată cu proiectul
Expertiza este cumpărată temporar, iar datele, codul și oamenii dispar când finanțarea europeană se încheie.
Protecția minimăNucleu permanent, transfer obligatoriu de cunoaștere și finanțare națională pentru operare.
Reforma care uită ce a învățat
Schimbarea ministrului produce redenumire, reorganizare și pierderea deciziilor, riscurilor și contractelor vechi.
Protecția minimăDosar instituțional obligatoriu, predare formală și corp profesional stabil.
Regula comună
O reformă trebuie proiectată și pentru ziua în care conducerea se schimbă, banii întârzie, furnizorul nu livrează și indicatorul începe să fie cosmetizat.
Robustețea nu înseamnă să presupui un stat perfect. Înseamnă să construiești o măsură care rămâne utilă într-un stat real.